LEVERANSPOLICY FÖR PLUGGEN.SE
1. LEVERANSMETOD
Alla beställningar som görs på Pluggen.se skickas med PostNord, som vårt betrodda leveransföretag. Vi strävar efter att leverera dina produkter snabbt och säkert.
2. LEVERANSTID
Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar inom Sverige, beroende på din plats. Vi skickar din beställning så snart som möjligt, vanligtvis inom 24 timmar efter mottagen betalning. Observera att leveranstider kan påverkas av externa faktorer som väderförhållanden eller helgdagar.
3. LEVERANSBEKRÄFTELSE OCH SPÅRNING
När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post, inklusive ett spårningsnummer. Detta gör att du kan följa din leverans via PostNords spårningstjänst.
4. FRAKTKOSTNADER
Fraktkostnader beräknas baserat på din leveransadress och den aktuella fraktmetoden. Dessa kostnader visas innan du slutför ditt köp i kassan. Vid vissa kampanjer eller erbjudanden kan vi erbjuda fri frakt.
5. OUTLÖSTA PAKET
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för frakt och hantering. Vi rekommenderar att du hämtar ut ditt paket inom den tid som anges av PostNord.
6. SKADOR ELLER FELAKTIGA LEVERANSER
Om din beställning ankommer skadad, eller om du mottar fel produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på info@pluggen.se. Vi kommer att hjälpa dig med en lösning, såsom att skicka en ersättningsprodukt eller ge en återbetalning.
7. LEVERANSOMRÅDEN
För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Vi strävar efter att utöka våra leveransområden i framtiden.
8. KONTAKT
Om du har några frågor om leveransen av din beställning eller om det är något problem, vänligen kontakta oss på:
E-post: info@pluggen.se
Telefon: 08-525 180 54