VANLIGT STÄLLDA FRÅGOR

Du ska välja Pluggen för att vi erbjuder högkvalitativa produkter, snabb leverans och personlig kundservice. Vi strävar alltid efter att ge dig en smidig och pålitlig köpupplevelse, oavsett vad du behöver.

Du kan komma i kontakt med oss via telefon, WhatsApp, eller e-post.
Tel nr: 08-525 180 54
WhatsApp: +46 8 525 180 54
E-post: info@pluggen.se

Du kan räkna med att ha din order inom 1-3 arbetsdagar. Vi skickar din order samma dag du lagt beställningen.

Nej. Vi fraktar enbart inrikes.

Vi står för frakten på ordrar över 699kr.

Så fort din order har packats och skickats kommer du få ett spårnings nummer på mail.

Vi erbjuder frakt med Postnord.

Vi packar dina varor noggrant och diskret med skyddande emballage och robusta kartonger för att säkerställa att de anländer säkert och oskadda.

För att göra en retur, kontakta vår kundservice för att få en returfraktsedel och instruktioner. Packa varan säkert och skicka tillbaka den inom 14 dagar. Hur du påbörjar en retur kan du läsa mer om här: https://pluggen.se/pages/policy

Du kan returnera oanvända och oskadade produkter inom 14 dagar från mottagandet. Produkten ska vara i originalförpackning med alla etiketter kvar. Se denna sida för mer information: Retur & Återbetalnings Policy

Återbetalningen görs inom 7-10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Om din produkt är skadad eller defekt, kontakta vår kundservice omedelbart. Vi hjälper dig med en kostnadsfri retur och ersättning eller byte av produkten.

Vi använder avancerad kryptering och strikta säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och säkerställa att de hanteras i enlighet med GDPR.

Ja, vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och anpassa innehållet efter dina preferenser.

Absolut, dina betalningsuppgifter är säkra hos oss. Vi använder krypterade betalningslösningar och samarbetar endast med betrodda leverantörer för att garantera din säkerhet.